Términos del servicio

TÉRMINOS DEL SERVICIO

VISIÓN GENERAL

Este sitio web es operado por Larox. En todo el sitio, los términos "nosotros", "nos" y "nuestro" se refieren a Larox. Ofrecemos este sitio web, incluyendo toda la información, herramientas y servicios disponibles para usted, el usuario, condicionado a la aceptación de todos los términos, condiciones, políticas y avisos aquí especificados.

Al visitar nuestro sitio y/o comprarnos algo, usted interactúa con nuestro "Servicio" y acepta quedar sujeto a los siguientes términos y condiciones, que se aplican a todos los usuarios del sitio.

Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc., quienes nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico que nos permite venderle nuestros productos.

SECCIÓN 1 – TÉRMINOS DE LA TIENDA EN LÍNEA

Al aceptar estos Términos, usted declara que tiene al menos 18 años de edad, que es la mayoría de edad legal en España. No puede utilizar nuestros productos para ningún fin ilegal ni violar las leyes de su jurisdicción, incluyendo las de propiedad intelectual.

SECCIÓN 2 – CONDICIONES GENERALES

Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio en los casos en que exista causa justificada conforme a la normativa vigente. Usted comprende que su contenido (sin incluir datos de tarjetas de crédito) puede transferirse sin cifrar a través de varias redes. La información de las tarjetas de crédito siempre se cifra durante la transferencia.

SECCIÓN 3 – EXACTITUD Y PRECIOS

Los precios de nuestros productos pueden actualizarse periódicamente. No obstante, el precio aplicable a su pedido será siempre el vigente en el momento en que lo confirme. Nos reservamos el derecho de modificar o interrumpir el Servicio en cualquier momento, sin que ello afecte a los pedidos ya confirmados.

SECCIÓN 4 – PRODUCTOS Y SERVICIOS

Ciertos productos, como ediciones limitadas, pueden estar disponibles exclusivamente en línea. Hemos hecho un esfuerzo por mostrar los colores de forma precisa, pero no podemos garantizar que la pantalla de su dispositivo refleje el color exacto. Todas las descripciones están sujetas a cambios sin perjuicio de los derechos que la normativa reconoce al consumidor.

SECCIÓN 5 – FACTURACIÓN E INFORMACIÓN DE CUENTA

Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar pedidos en los casos previstos por la ley (por ejemplo, error manifiesto en el precio o falta de stock). En caso de modificaciones en un pedido, intentaremos notificarle a través del correo electrónico que nos haya proporcionado. Contacto: info@larox.store

SECCIÓN 6 – ENLACES DE TERCEROS Y HERRAMIENTAS

Es posible que le proporcionemos acceso a herramientas de terceros (como rastreadores de envío). No tenemos control sobre ellas y se proporcionan "tal cual". No somos responsables de los contenidos o políticas de sitios web de terceros vinculados en nuestra página.

SECCIÓN 7 – COMENTARIOS DE LOS USUARIOS

Si usted nos envía sugerencias o ideas de mejora, acepta que podamos utilizarlas para el desarrollo de nuestro servicio. En todo caso, sus datos personales serán tratados conforme a nuestra Política de Privacidad y al RGPD. No se realizará ningún tratamiento de sus datos más allá de lo estrictamente necesario para atender su comunicación.

SECCIÓN 8 – USOS PROHIBIDOS

Se prohíbe el uso del sitio para: (a) fines ilegales; (b) infringir nuestra propiedad intelectual o la de terceros; (c) acosar o discriminar a otras personas; (d) enviar virus o código malicioso; (e) recopilar información personal de otros usuarios o realizar spam o phishing.

SECCIÓN 9 – LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Larox no garantiza que el uso del servicio sea ininterrumpido o libre de errores, si bien adoptamos todas las medidas razonables para garantizar su correcto funcionamiento. En ningún caso esta cláusula limita o excluye los derechos que la normativa española y europea reconoce a los consumidores, incluyendo la garantía legal y la responsabilidad por productos defectuosos.

SECCIÓN 10 – GARANTÍA LEGAL

Conforme al Real Decreto Legislativo 7/2021, todos nuestros productos cuentan con una garantía legal de 3 años desde la fecha de entrega. Si el producto presenta un defecto de conformidad, tiene derecho a su reparación, sustitución, reducción de precio o resolución del contrato, según corresponda. Para ejercer este derecho, contáctenos en info@larox.store

SECCIÓN 11 – LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estos Términos se rigen e interpretan de conformidad con las leyes de España. Para la resolución de conflictos, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor, conforme a lo establecido en la normativa de protección de consumidores. Asimismo, puede acceder a la plataforma europea de resolución de litigios en línea en: https://ec.europa.eu/consumers/odr

SECCIÓN 12 – POLÍTICA DE ENVÍO Y RECLAMACIONES

Los plazos de envío pueden variar según disponibilidad y logística. Si al recibir el pedido aprecia daños externos o falta de conformidad visible, le recomendamos comunicárnoslo en el menor plazo posible a través de info@larox.store En todo caso, sus derechos de garantía legal (3 años) permanecen vigentes con independencia del momento en que se manifieste el defecto, conforme al RDL 7/2021.

SECCIÓN 13 – INFORMACIÓN DE CONTACTO

Las preguntas sobre los Términos del Servicio deben enviarse a: info@larox.store