Política de envío
Política de Envío
En Larox, nos esforzamos para que tus bloques de construcción lleguen a tus manos de la forma más rápida y segura posible. Todos nuestros productos son gestionados y enviados desde España, centralizando nuestra logística en nuestros almacenes situados en el Parque Tecnológico de Ávila.
Tarifas y Tiempos de Envío
- Envío Gratuito: En pedidos superiores a 30 €
- Procesamiento: Una vez confirmado tu pedido, necesitamos entre 1 y 3 días hábiles para prepararlo y empaquetarlo con cuidado.
- Tiempo de Entrega: El tiempo de entrega estimado es de 5 a 7 días hábiles desde la salida del almacén.
Nota en fechas especiales: En periodos de alta demanda (como Black Friday, Navidades o lanzamientos especiales), el envío podría demorarse entre 2 y 3 días hábiles adicionales. Agradecemos tu paciencia en estas fechas.
Retrasos en la entrega: Si tu pedido no llega en el plazo indicado, ponte en contacto con nosotros en info@larox.store Si el retraso es imputable a Larox, tienes derecho a cancelar el pedido y recibir el reembolso íntegro conforme al art. 109 del RDL 1/2007.
Seguimiento del Pedido
Tan pronto como tu paquete salga de nuestro almacén en Ávila, recibirás un correo electrónico con tu número de seguimiento. Podrás rastrear tu pedido en tiempo real para saber exactamente cuándo llegará a tu puerta.
Horario de Trabajo
Trabajamos de lunes a viernes. Los pedidos realizados durante el fin de semana o días festivos comenzarán a procesarse el siguiente día hábil.
Restricciones Geográficas
Actualmente, Larox opera bajo las siguientes condiciones de destino:
- Península: Envíos estándar y contra reembolso disponibles.
- Islas Baleares: Envíos disponibles (no se admite la modalidad de contra reembolso).
- Canarias, Ceuta y Melilla: Por motivos logísticos, actualmente no realizamos envíos a estas zonas. Esperamos poder ampliar nuestra cobertura próximamente.
Contacto y Soporte
Si tienes cualquier duda sobre el estado de tu envío, estamos a tu disposición en: 📧 info@larox.store